障害情報のお知らせ｜ライブチャットジュエルライブ

メンテナンス情報｜ジュエルライブ

●最新の障害について

平素はジュエルライブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

只今、正常に運営しております。

何卒、今後とも　ジュエルライブ　を宜しくお願い申し上げます。

●Dos攻撃障害に関して

障害の概要	ここ最近、サーバーの許容量を超える大量不正アクセス(Dos攻撃)により、ネットワーク関連にて障害が発生しております。
Dos攻撃とは	Dos攻撃はネット上のトラフィックを増大させ、通信を処理している回線やサーバの処理能力（リソース）を占有することで、システムを使用困難あるいはダウンさせたりする攻撃の事です。
攻撃による影響	トップページが表示しづらい状態、接続しているチャットが急に切断されたりと、支障をきたします。
不正アクセス元	主にアジア地域からの攻撃
対策につきまして	不正アクセスの海外IPについて全般的にアクセスができないようアクセス拒否としており、国内IPからも不正アクセスがあれば随時アクセス拒否の設定を行ってまいります。尚、今回の攻撃においてはサーバーに負荷を与えるだけの攻撃となっておりますので、サーバー内部データ(個人情報)などが漏洩する可能性は一切ありませんのでご安心ください。

●イベントにつきまして

イベントについては予定通り開催予定となっておりますが、万が一イベント開催中に大規模な攻撃を

受け続けた場合は、イベント内容を変更する可能性もございますので、予めご了承くださいませ。

イベントの変更につきましてはサイトアナウンスにて告知させていただきますので併せてご確認下さい。

●過去の障害について

■障害情報一覧

会員の皆様には状況を公開し、少しでも困惑する状況や不快な思いを解消できるよう、メールやお電話での対応を努めて参ります。

皆様につきましても何卒ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら事務局までお問い合わせください。

●お問い合わせ

会員の皆様には状況を公開し、少しでも困惑する状況や不快な思いを解消できるよう、メールやお電話での対応を努めて参ります。

皆様につきましても何卒ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら事務局までお問い合わせください。

ジュエルライブ事務局